RO · RU

Versiunea 1.0 · în vigoare din 23.08.2026

Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm în legătură cu OneFresh și de ce, pe ce temei juridic, cui le divulgăm, cât le păstrăm și ce drepturi aveți. OneFresh este un serviciu de găzduire a bazelor de date 1C ale firmelor-client. Politica acoperă două lucruri distincte, cu regimuri diferite:

• A. Site-ul de prezentare onefresh.md — vizitatori și formularul de contact. Aici suntem operator.
• B. Serviciul de găzduire 1C — conținutul bazelor de date pe care firmele-client le operează. Aici avem două calități în paralel: suntem persoană împuternicită pentru conținutul bazelor găzduite, prelucrat în numele firmei-client, și operator pentru datele operaționale proprii (cont, contract, facturare, contact administrativ).

Cine prelucrează datele (operatorul)

Operatorul datelor cu caracter personal, în situațiile în care avem această calitate, este LICENSE SOFT SRL (denumire comercială „Soft Lider"), IDNO 1016600013480, cu sediul în mun. Chișinău, bd. Moscova 26, of. 56, MD-2045, Republica Moldova („Soft Lider", „noi").

Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la confidentialitate@softlider.md sau la adresa poștală de mai sus, cu mențiunea „protecția datelor".

Pentru conținutul bazelor 1C găzduite, operatorul este firma-client care folosește serviciul, iar noi suntem persoană împuternicită; pentru site și pentru datele operaționale proprii, operatorul suntem noi. Distincția arată cui vă adresați pentru fiecare categorie de date.

A. Site-ul onefresh.md

Vizitare. La accesarea site-ului se prelucrează date tehnice minime (adresa IP, jurnale de server) și un cookie tehnic de sesiune, necesare funcționării și securității site-ului. Temei: interesul nostru legitim de a menține site-ul funcțional și sigur (art. 6 alin. (1) lit. f).

Formularul de contact. Dacă ne contactați prin formular, prelucrăm datele pe care ni le furnizați (nume, date de contact, mesajul dumneavoastră) pentru a vă răspunde. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) pentru demersurile precontractuale la cererea dumneavoastră; art. 6 alin. (1) lit. f), interesul nostru legitim, pentru a da curs solicitării. Furnizarea acestor date este voluntară; fără datele de contact nu vă putem răspunde.

B. Serviciul de găzduire 1C

Suntem persoana împuternicită

Pentru datele din bazele 1C găzduite, operatorul este firma-client care folosește serviciul, nu Soft Lider. Le prelucrăm exclusiv pe baza instrucțiunilor documentate ale firmei-client, în condițiile Acordului de prelucrare a datelor (DPA) care face parte din contractul de servicii. Firma-client stabilește scopul, mijloacele și temeiul prelucrării și își informează proprii angajați și contacte.

Dacă sunteți angajat, client sau contraparte a unei firme care folosește OneFresh și doriți să vă exercitați drepturile privind aceste date, vă adresați firmei respective (operatorul). Dacă ne adresați nouă o astfel de cerere, o transmitem operatorului fără întârzieri nejustificate și vă informăm despre aceasta.

Ce conțin bazele găzduite. Conținutul bazelor îl determină exclusiv firma-client; noi îl găzduim. Acesta poate include, incidental, date privind sănătatea (de exemplu din concediile medicale) și numărul de identificare (IDNP) — categorie cu regim special (art. 53 din Legea nr. 195/2024). Soft Lider nu stabilește scopurile privind aceste categorii și le prelucrează numai în numele firmei-client; temeiul prelucrării lor, inclusiv condițiile art. 9 alin. (2) unde este cazul, îl stabilește firma-client în calitate de operator.

Datele operaționale proprii (suntem operator). Pentru administrarea relației cu firma-client prelucrăm datele contului și ale contractului, datele de facturare și datele persoanei de contact administrative. Datele persoanei de contact administrative pot fi furnizate sau desemnate de firma-client, caz în care nu le obținem direct de la persoana vizată. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b), obligația legală de evidență contabilă și fiscală (art. 6 alin. (1) lit. c) și interesul nostru legitim de a administra și securiza serviciul (art. 6 alin. (1) lit. f). Furnizarea datelor de cont și de contract necesare serviciului este obligatorie contractual; fără ele serviciul nu poate fi prestat.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopurilor pentru care le prelucrăm sau cât ne obligă legea. Datele din formularul de contact le păstrăm cât este necesar pentru a vă răspunde, apoi le ștergem sau anonimizăm după o perioadă de inactivitate. Jurnalele de server și datele tehnice ale site-ului le păstrăm pe o fereastră limitată, necesară securității, după care le ștergem. Datele operaționale proprii le păstrăm pe durata relației cu firma-client și, ulterior, pe durata termenelor legale de arhivare contabilă și fiscală. Pentru conținutul bazelor găzduite, termenele le stabilește firma-client (operatorul), iar noi le aplicăm conform DPA; la încetarea contractului, la alegerea clientului, ștergem sau returnăm datele găzduite și eliminăm copiile existente, cu excepția a ceea ce legea ne obligă să păstrăm.

Cui divulgăm datele

Putem divulga date autorităților publice, organelor de urmărire penală sau instanțelor de judecată atunci când legea ne obligă ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept, precum și unui eventual dobânditor în caz de reorganizare sau vânzare a companiei. Datele găzduite sunt stocate în Republica Moldova.

Drepturile dumneavoastră

Cui vă adresați: pentru datele la care suntem operator (site și formular de contact; cont, contract, facturare, contact administrativ), drepturile le exercitați față de noi, la adresa de contact de la începutul documentului. Pentru conținutul bazelor găzduite, operatorul este firma-client — vedeți caseta de mai sus.

În raport cu datele pe care le prelucrăm în calitate de operator, aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim și de portabilitate a datelor, în condițiile legii. Drepturile se exercită printr-o cerere la adresa de contact.

Dreptul dumneavoastră de a vă opune

Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrărilor pe care le întemeiem pe interesul nostru legitim; în acest caz încetăm prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime și convingătoare care prevalează, ori necesitatea pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept. Este suficient să ne scrieți la adresa de contact.

Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că v-am încălcat drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo nr. 48; telefon: (022) 820 801; email: centru@datepersonale.md).