RO · RU

Версия 1.0 · вступает в силу с 23.08.2026

Настоящая политика разъясняет, какие персональные данные мы обрабатываем в связи с OneFresh, а также зачем, на каком правовом основании, кому мы их раскрываем, как долго храним и какие права у вас есть. OneFresh — это услуга хостинга баз данных 1C компаний-клиентов. Политика охватывает два отдельных аспекта с разными режимами:

• A. Презентационный сайт onefresh.md — посетители и форма обратной связи. Здесь мы являемся оператором.
• B. Услуга хостинга 1C — содержимое баз данных, которыми управляют компании-клиенты. Здесь мы имеем два качества параллельно: мы являемся уполномоченным лицом в отношении содержимого размещённых баз, обрабатываемого от имени компании-клиента, и оператором в отношении собственных операционных данных (учётная запись, договор, выставление счетов, административный контакт).

Кто обрабатывает данные (оператор)

Оператором персональных данных, в ситуациях, когда мы имеем это качество, является LICENSE SOFT SRL (коммерческое наименование «Soft Lider»), IDNO 1016600013480, с местонахождением в мун. Кишинёв, бул. Москова 26, оф. 56, MD-2045, Республика Молдова («Soft Lider», «мы»).

По любому вопросу, касающемуся ваших персональных данных, или для осуществления прав вы можете написать нам по адресу confidentialitate@softlider.md или на указанный выше почтовый адрес с пометкой «защита данных».

В отношении содержимого размещённых баз 1C оператором является компания-клиент, использующая сервис, а мы являемся уполномоченным лицом; в отношении сайта и собственных операционных данных оператором являемся мы. Это различие показывает, к кому вам обращаться по каждой категории данных.

A. Сайт onefresh.md

Посещение. При доступе к сайту обрабатываются минимальные технические данные (IP-адрес, журналы сервера) и технический сессионный cookie-файл, необходимые для функционирования и безопасности сайта. Основание: наш законный интерес поддерживать сайт функциональным и безопасным (ст. 6 ч. (1) п. f).

Форма обратной связи. Если вы связываетесь с нами через форму, мы обрабатываем данные, которые вы нам предоставляете (имя, контактные данные, ваше сообщение), чтобы ответить вам. Основание: ст. 6 ч. (1) п. b) — для преддоговорных мер по вашему запросу; ст. 6 ч. (1) п. f) — наш законный интерес дать ход обращению. Предоставление этих данных является добровольным; без контактных данных мы не можем вам ответить.

B. Услуга хостинга 1C

Мы являемся уполномоченным лицом

В отношении данных из размещённых баз 1C оператором является компания-клиент, использующая сервис, а не Soft Lider. Мы обрабатываем их исключительно на основании документированных инструкций компании-клиента, в соответствии с Соглашением об обработке данных (DPA), которое является частью договора об оказании услуг. Компания-клиент определяет цель, средства и основание обработки и информирует своих собственных сотрудников и контактных лиц.

Если вы являетесь сотрудником, клиентом или контрагентом компании, использующей OneFresh, и хотите осуществить свои права в отношении этих данных, вы обращаетесь к соответствующей компании (оператору). Если вы направите такой запрос нам, мы передаём его оператору без неоправданной задержки и информируем вас об этом.

Что содержат размещённые базы. Содержимое баз определяет исключительно компания-клиент; мы размещаем его. Оно может включать, в отдельных случаях, данные о здоровье (например, из медицинских отпусков) и идентификационный номер (IDNP) — категорию со специальным режимом (ст. 53 Закона № 195/2024). Soft Lider не определяет цели в отношении этих категорий и обрабатывает их только от имени компании-клиента; основание их обработки, включая условия ст. 9 ч. (2), где это применимо, устанавливает компания-клиент в качестве оператора.

Собственные операционные данные (мы являемся оператором). Для администрирования отношений с компанией-клиентом мы обрабатываем данные учётной записи и договора, платёжные данные и данные административного контактного лица. Данные административного контактного лица могут быть предоставлены или назначены компанией-клиентом, в этом случае мы не получаем их напрямую от субъекта данных. Основание: исполнение договора (ст. 6 ч. (1) п. b), юридическая обязанность бухгалтерского и налогового учёта (ст. 6 ч. (1) п. c) и наш законный интерес администрировать и обеспечивать безопасность сервиса (ст. 6 ч. (1) п. f). Предоставление данных учётной записи и договора, необходимых для сервиса, является обязательным по договору; без них сервис не может быть предоставлен.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их обрабатываем, или сколько нас обязывает закон. Данные из формы обратной связи мы храним столько, сколько необходимо для ответа вам, затем удаляем или анонимизируем после периода неактивности. Журналы сервера и технические данные сайта мы храним в течение ограниченного периода, необходимого для безопасности, после чего удаляем. Собственные операционные данные мы храним на протяжении отношений с компанией-клиентом и впоследствии на протяжении установленных законом сроков бухгалтерского и налогового архивирования. В отношении содержимого размещённых баз сроки устанавливает компания-клиент (оператор), а мы применяем их согласно DPA; при прекращении договора, по выбору клиента, мы удаляем или возвращаем размещённые данные и уничтожаем существующие копии, за исключением того, что закон обязывает нас хранить.

Кому мы раскрываем данные

Мы можем раскрывать данные государственным органам, органам уголовного преследования или судебным инстанциям, когда закон нас к этому обязывает либо для установления, осуществления или защиты права, а также возможному приобретателю в случае реорганизации или продажи компании. Размещённые данные хранятся в Республике Молдова.

Ваши права

К кому обращаться: в отношении данных, для которых мы являемся оператором (сайт и форма обратной связи; учётная запись, договор, выставление счетов, административный контакт), вы осуществляете права в отношении нас, по контактному адресу, указанному в начале документа. В отношении содержимого размещённых баз оператором является компания-клиент — см. блок выше.

В отношении данных, которые мы обрабатываем в качестве оператора, вы имеете право на доступ, на исправление, на удаление, на ограничение обработки, на возражение против обработки, основанной на нашем законном интересе, и на переносимость данных, на условиях, предусмотренных законом. Права осуществляются посредством запроса по контактному адресу.

Ваше право на возражение

Вы можете в любой момент, по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, возразить против видов обработки, которые мы основываем на нашем законном интересе; в этом случае мы прекращаем обработку, за исключением случаев, когда мы докажем законные и убедительные основания, которые преобладают, либо необходимость для установления, осуществления или защиты права. Достаточно написать нам по контактному адресу.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (MD-2004, мун. Кишинёв, ул. Сергея Лазо № 48; телефон: (022) 820 801; email: centru@datepersonale.md).